Part 1

Introduction

1.1 OVERVIEW AND PURPOSE OF THIS GUIDE

1.1.1 THE STANDARD FOR PROJECT MANAGEMENT

事业环境因素 Enterprise environmental factors

THE ROLE OF THE PROJECT MANAGER 项目经理的角色

3.1 OVERVIEW

• leadership of a project team。 throughout the project
• consulting with executive and business unit leaders
  • advancing strategic objectives,
  • improving organizational performance,
  • meeting customer needs
  • realizing business benefits from the project
• tailored 【定制、裁剪】

3.2 DEFINITION OF A PROJECT MANAGER

3.3 THE PROJECT MANAGER’S SPHERE OF INFLUENCE

3.3.3 THE ORGANIZATION

PROJECT SCOPE MANAGEMENT 范围管理

5.5 VALIDATE SCOPE

5.6 CO NTROL SCOPE

创建WBS

PROJECT SCHEDULE MANAGEMENT

制定进度计划

6.5 DEVELOP SCHEDULE

PROJECT COST MANAGEMENT

7.1 PLAN COST MANAGEMENT

7.2 ESTIMATE COSTS

7.3 DETERMINE BUDGET

7.4 CONTROL COSTS˙

PROJECT QUALITY MANAGEMENT 质量管理

8.1 PLAN QUALITY MANAGEMENT

计划质量管理

8.2 MANAGE QUALITY 管理质量

8.3 CONTROL QUALITY 控制质量

PROJECT RESOURCE MANAGEMENT

9.1 PLAN RESOURCE MANAGEMENT 规划资源管理

项目管理计划 |_ 资源管理计划

团队是资源的一部分

RACI 模型，只能有一个A(决策者)

9.2 ESTIMATE ACTIVITY RESOURCES 估算活动资源

估算活动持续时间，之前有个估算活动资源

输出： 资源需求；

9.3 ACQUIRE RESOURCES 获取资源

哪些资源？

9.4 DEVELOP TEAM 建立团队

为了提升我们的项目绩效

团队是很重要的资源

管理团队

冲突管理 原则：

传统的冲突管理 Vs 现代的冲突观念

控制资源

RACI R = Responsible 干活的 A = Accountable 决策者(只能有一个) C = Consulting 咨询 I = Informing 通报

PROJECT COMMUNICATIONS MANAGEMENT 项目沟通管理

考试比重不大，日常很重要，项目经理>75%的时间用于沟通

分为2部分：

1. 制定策略，保证对相关方高效的沟通
2. 执行一些必要活动来实现沟通的策f

10.1 Plan Communications Managementf

怎么管理

10.2 MANAGE COMMUNICATIONS

什么过程组？

10.3 MONITOR COMMUNICATIONS

技巧

PROJECT RISK MANAGEMENT 风险管理

11.1 PLAN RISK MANAGEMENT

规划风险应对

开拓 分享 提高 接受 上报

11.2 IDENTIFY RISKS

PROJECT PROCUREMENT MANAGEMENT 采购管理

• 过程
• 活动
• 合同、法律
• 规划过程组、执行过程组(买买买)、监控过程组(控制：合同的执行和索赔的管理)

12.1 PLAN PROCUREMENT MANAGEMENT

决策： 自己做 or 外面购买 方法： 纸上想好 调研供应商 实施采购 –> 招投标：专家评审，形成合同 控制： 在合同的基础上，检查 实际去做

考试基本题： 计划 ——》 采购决策

12.2 CONDUCT PROCUREMENTS 实施

12.3 CONTROL PROCUREMENTS 控制

敏捷

优先级排序：MoSCoW排序

• Must Have
• Should Have
• Could Have
• Won’t have

个体和交互 胜过 过程和工具 【5，6，9，11，12】 可以工作的软件 胜过 面面俱到的文档【1，7，10】 客户合作 胜过 合同谈判 【4，8】 响应变化 胜过 遵循计划【2，3】

十二原则

1. 持续不断，及早交付–> 客户满意 【价值交付】
2. 欣然面对需求的变化。 敏捷过程掌控变化 【拥抱变化】
3. 频繁交付 【经常交付】
4. 业务和开发相互合作【跨部门团队】
5. 激发个体的斗志，信任【充分信任】
6. 面对面的交谈【直接沟通】
7. 可工作的软件（首要度量标准）【结果进展】
8. 可持续开发（不能过渡加班）。维持步调稳定【平稳节奏】
9. 追求技术卓越和良好设计【精益求精】
10. 简洁为本【简约简化】
11. 最好的架构、需求和设计出自自组织团队【自组织团队】
12. 定期发丝如何提高成效，调整自身的举止表现【反思调整】

精益原则

5个原则

1. 寻找价值
2. 认识价值流【增值的活动】
3. 作业流动【顺畅的流动】
4. 需求拉动
5. 追求完美

6个要素

1. 员工环境和参与
2. 工作场地组织
3. 质量
4. 生产可运行性
5. 物料移动
6. 流畅生产

PROJECT STAKEHOLDER MANAGEMENT

13.1 IDENTIFY STAKEHOLDERS

13.2 PLAN STAKEHOLDER ENGAGEMENT

13.3 MANAGE STAKEHOLDER ENGAGEMENT

13.4 MONITOR STAKEHOLDER ENGAGEMENT

AGILE PRACTICE GUIDE

为什么需要？

以人为本

阶段交付

混合就看作是敏捷

INTRODUCTION

AN INTRODUCTION TO AGILE

LIFE CYCLE SELECTION

3.1 CHARACTERISTICS OF PROJECT LIFE CYCLES

3.2 MIXING AGILE APPROACHES

3.3 PROJECT FACTORS THAT INFLUENCE TAILORING

IMPLEMENTING AGILE:CREATING AN AGILE ENVIRONMENT

4.1 START WITH AN AGILE MINDSET

4.2 SERVANT LEADERSHIP EMPOWERS THE TEAM

4.2.3 PROJECT MANAGERS USE SERVANT LEADERSHIP

4.3 TEAM COMPOSITION

IMPLEMENTING AGILE: DELIVERING IN AN AGILE ENVIRONMENT

5.1 CHARTER THE PROJECT AND THE TEAM

5.2 COMMON AGILE PRACTICES

5.3 TROUBLESHOOTING AGILE PROJECT CHALLENGES

5.4 MEASUREMENTS IN AGILE PROJECTS

ORGANIZATIONAL CONSIDERATIONS FOR PROJECT AGILITY

6.1 ORGANIZATIONAL CHANGE MANAGEMENT

6.2 ORGANIZATIONAL CULTURE

6.3 PROCUREMENT AND CONTRACTS

6.4 BUSINESS PRACTICES

6.5 MULTITEAM COORDINATION AND DEPENDENCIES (SCALING)

6.6 AGILE AND THE PROJECT MANAGEMENT OFFICE (PMO)

6.7 ORGANIZATIONAL STRUCTURE

6.8 EVOLVING THE ORGANIZATION

A CALL TO ACTION

变更管理

模拟题

• 10题
• 5题

其他

考试时间变更：3月到5月

meet my old friends